Archives de catégorie : Référencement Payant (SEA)

Certification Adwords

certification adwordsAvoir une certification Adwords quand on veut travailler dans le Webmarketing est important, cela prouve que vous êtes compétent dans la référencement payant. En effet, le référencement payant est réalisé presque exclusivement sur le moteur de recherche Google dont Adwords est le seul outil.

L’outil Adwords

Adwords est l’outil permettant d’acheter des liens sponsorisés sur le moteur de recherche numéro un en France qu’est Google. (avec 90% des recherches Web). Il permet aussi de faire des campagnes display sur les sites partenaires du site, et de mettre des encarts publicitaires sur son propre site. Il est essentiel de savoir utiliser Adwords quand on veut être efficace en Webmarketing. Et il ne suffit pas d’en connaitre les bases, il faut être un expert. Et pour savoir si vous l’êtes, un client ou un recruteur pourra vous demander si vous avez la certification. Si vous l’avez, vous allez vite les rassurer.

Concernant la partie achat de liens sponsorisés, nous pouvons vous l’expliquer assez facilement étant donné que nous sommes certifié par Google.

La certification Adwords

Qu’est ce que cela veut dire « être certifié par Google pour Adwords »? Il faut passer un examen. Si celui-ci est réussi, vous être certifié comme professionnel compétent pour utiliser Adwords pour une durée de 12 mois. Après cela, il faudra repasser la certification afin d’être toujours certifié. La certification est importante car elle atteste de votre compétence.

Le Examen Adwords

On peut passer cet examen à titre individuel ou pour le compte de l’agence ou de l’entreprise dont vous travaillez et dont vous être le patron. Dans les deux cas, vous pouvez passer cet examen sur Internet ou lors des Google Academy (des réunions d’une journée ayant lieu partout en France à des dates prédéfinies, renseignez-vous car il y en a assez peu). Nous vous conseillons de passer l’examen sur Internet car c’est simple et sans contrainte.

Pour passer l’examen, il faut se créer un compte Google Partners puis passer les QCM. Dans le cadre d’Adwords il y a 5 QCM : les bases d’Adwords, Publicité sur le Réseau de Recherche, Publicité Display, Publicité Vidéo, Publicité avec Google Shopping et depuis Juin 2015 Publicité sur Mobile. Pour réussir l’examen il faut avoir au moins 80% de réponses positives au QCM « les bases d’Adwords et de l’un des 5 autres QCM. A chaque question il n’y a qu’une seule bonne réponse. Il y a un temps impartit, il faut donc faire attention à finir dans les temps sans se précipiter. Réussir 2 des 5 QCM peut sembler simple, mais c’est loin d’être le cas. Les personnes qui travaillent sur Adwords depuis longtemps devraient s’en sortir sans trop de problème (et encore, rien n’est moins sûr), par contre les débutants devront bachoter.

Comment se présente l’examen?

Il s’agit d’un QCM, avec un nombre de questions différents selon les QCM, auquel il faut répondre dans un temps défini. Par exemple, pour « les bases d’Adwords », il s’agit de 100 questions à répondre en 120 minutes. Pour chaque question il y a 4 réponses données, une seule est bonne. Nous vous prévenons que les questions ne sont pas simples et il faut se creuser les méninges ou avoir déjà une grosse expérience d’Adwords pour trouver la bonne réponse. Néanmoins, rassurez-vous, si vous ratez les QCM au premier coup, ce qui arrive fréquemment, vous pouvez les repasser tous les 7 jours et cela indéfiniment. Les questions peuvent porter sur les fonctionnalités du logiciel Adwords ou sur des cas concrets de campagnes à réaliser.

Exemple de question réelle de QCM :
En tant qu’annonceur, Christine souhaite attirer du trafic sur son site. Elle a des objectifs d’investissement et elle utilise déjà la fonctionnalité de suivi des conversions dans Adwords. Quels système d’enchères lui conseilleriez-vous?
– le système d’enchère au coût par mille impression (cpm)
– le système d’enchère au coût par jour (cpj)
– le système d’enchère au coût par clic (cpc)
– le système d’enchère au coût par vue (cpv)

Cette exemple est assez simple mais montre bien la technicité qu’il faut acquérir pour être efficace avec ce logiciel.

Comment réviser?

Nous vous conseillons d’ouvrir un compte Adwords et de regarder le logiciel. Le but des QCM est de vérifier que vous connaissez le logiciel, que vous savez l’utiliser mais aussi que vous comprenez comment optimiser une campagne d’achat de lien. Cela nécessite de l’expérience ou une bonne séance de révision. Google met à votre disposition des cours dans le « centre d’aides Adwords ». Ces cours sont longs et très précis. Ils vous seront très utiles pour réussir l’examen.

Quelques conseils :

  • ouvrir un compte Adwords, et allez voir toutes les rubriques, si possible faites des campagnes Adwords pour vous entrainer et mieux comprendre
  • réviser à fond les annales de Google sur Internet « centre d’aide Adwords »
  • lorsque vous passez les QCM, notez les questions qui vous ont posé des problèmes, vous pourrez ensuite les réétudier après le QCM
  • les questions changent rarement pour le même QCM donc essayez de trouver les erreurs que vous avez pu faire la fois précédente pour ne pas les réitérer

L’examen n’est pas simple mais il sera une réelle plus value pour vous vendre auprès des clients ou des recruteurs. Il nous reste à vous souhaitez bonne réussite à l’examen Adwords.

ADWORDS

ADWORDSLe marché des moteurs de recherches est largement dominé par Google en France avec 90% des recherches sur l’Internet en France, suivi par Bing (3%) et Yahoo (2%). Il faut donc utiliser le système publicitaire de Google, à savoir Adwords.

Explication approfondis d’ADWORDS

Sur Google, l’achat d’espace payant sur les pages de résultats des recherches des Internautes en fonction de leurs mots clés, se fait selon un système d’enchères.

Le format des annonces est le suivant:

  • titre
  • 2 lignes de descriptions
  • un URL de redirection

exemple :

mon super blog

Tout savoir sur le webmarketing avec des cours, actualités, conseils..

www.lepetittruc.fr

Le système d’enchères

Le système d’enchères est le suivant : pour déterminer la position d’une annonce, deux éléments sont pris en compte : l’enchère et la qualité

  • l’enchère : montant maximum que l’annonceur est prêt à payer pour un clic sur une annonce (cpc max). L’annonceur ne payera que lorsqu’il y aura des clics sur son annonce (cpc).
  • Le score de qualité (quality score ou Qs)

Les positionnement de l’annonce

Positionnement de l’annonce sur la page : CPC max X Qs

Les indicateurs importants sont :

  • Taux de clics (nombre de clic sur une annonce par rapport au nombre d’affiches (impression) aussi dit CTR (click through rate)
  • coût par clic moyen (cpc moy) : budget dépensé/nb de clics
  • Position moyenne (ex : 2.5 sur les 3 annonces)
  • Part d’impressions (nombre de requêtes déclenchant une impression/nombre possible de l’annonce (donc nombre d’occasions manquées d’impression d’une annonce))

Les campagnes Adwords

La hiérarchie du logiciel Adwords : compte, campagne, groupe d’annonces, annonce

  • Compte : on doit créer un compte sur Adwords en créant au préalable un compte sur Google. Il n’y aura qu’un seul compte pour tout le budget marketing. On gère à ce niveau les options d’administration (facturation, accès au compte, alertes…) On peut créer plusieurs comptes qui peuvent être regroupés au sein d’un centre multicompte (utile si plusieurs utilisateurs).
  • Campagnes : on crée une ou plusieurs campagnes. Chaque campagne doit avoir un seul objectif. A ce niveau on gère le budget de la campagne, le type de niveau de diffusion, les horaires de diffusion, et les zones géographiques…
  • Groupes d’annonces (adgroups) : subdivision des campagnes pouvant regrouper des annonces ou mots clés pertinents qui partagent les mêmes sémantiques ou thématiques.
  • Mots clés : chaque groupes d’annonces a ses mots clés, à savoir les mots que vont mettre les Internautes lors de leurs recherches. On peut choisir des mots clés exacts ou larges…

exemple :

achat et location immobilière lyon et Saint Etienne

le compte (1) c’est agence immobilière

les campagnes (2) c’est : campagne lyon/campagne Saint Etienne

adgroups (8) : vente appartement lyon, vente maison lyon, location appartement lyon, location maison lyon/ vente appartement Saint Etienne, vente maison Saint Etienne, location appartement Saint Etienne, location maison Saint Etienne/

mots clés (nombreux) : achat appart lyon, achat appartement lyon, appartement lyon, appartement lyonnais, acheter appartement lyon…

Les types de mots clés

3 types de mots clés :

  • Mots clés des marques : raisons d’achat (améliorer son niveau de qualité (et baisse du cpc moyen), capitaliser sur sa notoriété, se protéger face à la concurrence)
  • Mots clés génériques : rattachés à l’activité de l’annonceur, souvent courts (1 à 2 mots maximum), cpc moyen sera élevé car grosse concurrence
  • Mots clés long tail : des mots clés long, peu recherchés mais nombreux générant peu de clics mais l’ensemble de ces mots clés génèrent un apport de trafic non négligeable ou évite la concurrence (cpc moyen plus faible), c’est un moyen de conversion efficace. plus de 4 mots ex : meilleur film d’aventure 2010

Le ciblage des mots clés

le ciblage positif

  • le ciblage exact (exact match) : affichage de l’annonce si mots clés définis écrits par l’Internaute
  • le ciblage « expression » (phrase match) : l’expression mots clés doit faire partie de l’expression écrit par l’Internaute en partie ex : si mots clés « appartement lyon », il y a affichage si l’Internaute écrit « appartement lyon achat »
  • le ciblage large (broad match) : affichage dès que la requête de l’Internaute contient les mots clés même si avec des mots entre ex : si mots clés « appartement lyon » et si l’Internaute écrit « appartement achat lyon »

le ciblage négatif : mots clés que l’on souhaite exclure de la campagne

  • ciblage négatif exact
  • ciblage négatif expression
  • ciblage négatif large

Il faut analyser les rapport de requête pour savoir ce que les Internautes utilisent comme mots pour les recherches et s’adapter en fonction.

Pour trouver des mots clés il y a plusieurs solutions : le brainstorming avec le personnel de l’entreprise, les outils dédiés de Google (Google Suggest Search, Adwords, Insight For Search).

Pour rédiger des annonces pertinentes sur Google, il faut : moins de 25 caractères pour le titre et 35 caractères pour la description et url. 3 critères : spécifique, cohérente, différenciant

Le Quality Score (Q5)

Les 4 éléments permettant de déterminer le Quality Score sont : taux de clics (CTR), l’historique du compte, la qualité de la page de destination et la pertinence des mots clés.

positionnement = cpc max * Q5 (plus ce score est élevé mieux l’annonce sera bien placée dans la page de résultat de recherche)

Les bases du Référencement Payant (SEA)

référencement payantLes référencement payant est devenu essentiel sur les moteurs de recherche afin de compléter la référencement naturel. Il s’agit d’être bien placé sur les moteurs en payant des annonces. Ce moyen est très utilisé bien qu’il coûte assez cher. Il reste un moyen très efficace afin d’acquérir du trafic.

La définition du Référencement Payant

Le référencement payant peut être défini ainsi :

il s’agit d’acheter des espaces publicitaires sur les pages de résultats des moteurs de recherches en fonctions de mots clés décrits par les Internautes lors de leurs recherches.

En anglais, cela s’appelle SEA (Search Engine Advertising).

Le référencement payant est souvent appelé « achat de liens sponsorisés ».

Les objectifs

Les objectifs peuvent être divers :

  • la vente : amener le maximum d’Internautes à acheter sur son site Web
  • le trafic : amener le maximum d’Internautes à venir visiter son site Web
  • le branding : faire connaître un site, une marque en faisant du sea sans objectif de vente ni de trafic

Les publicités achetées le sont soit en haut des pages de résultats de recherche soit sur le côté droit.

Le SEA est une action Webmarketing très utilisée par les entreprises. Il prend une part importante du budget. Néanmoins, il est très souvent très rentable. Bien sûr, quand on parle de référencement payant on doit penser Adwords car il s’agit de l’outil à utiliser quand on veut faire du référencement payant sur le principal site de moteur de recherche, Google. Ce dernier représentant en France environ 90% des recherches, il faut essentiellement faire du SEA sur ce site. Il y a aussi l’outil Bing pour Yahoo et Msn mais l’apport en trafic et en vente sera mineure.

Demandez un devis pour une prestation de référencement payant? Utiliser le bouton à droite pour demander un devis à Alexandre Favrot, consultant webmarketing.

Alexandre Favrot

Consultant Webmarketing Freelance